Devis de peinture : comment le réussir et erreurs à éviter

À l’instar de n’importe quel prestataire de services, le peintre doit être en mesure de faire un devis. Ce document permet au client de donner son accord pour l’exécution des travaux en toute connaissance de cause. Il doit donc être clair, concis, attractif et contenir toutes les données obligatoires. Découvrez ici tout ce qu’il faut pour faire un devis de peinture réussi.

Qu’est-ce qu’un devis de peinture ?

Le devis de peinture est un document écrit dans lequel un peintre propose ses services avec les détails concernant les coûts à l’appui.

Le devis de peinture est-il un contrat ?

Le devis de peinture est, par définition, un engagement unilatéral de l’artisan. Pour qu’il devienne un contrat, il doit être signé par les deux parties.

Pourquoi faire un devis pour la peinture en amont de ses prestations de service ?

Le principal but du devis est de fournir une estimation précise du budget à prévoir pour le projet de peinture. Établir ce document financier permet au peintre de fournir un maximum d’informations à son client sur le coût de la prestation.

Lorsque le prospect souhaite demander un devis personnalisé réalisé par un expert, il s’attend à comprendre l’utilisation de chaque centime qu’il déboursera et le met en confiance. Le client identifie également chacun des facteurs pouvant être à l’origine de surcoûts. Une fois que le destinataire détient toutes ces informations, il peut prendre la meilleure décision concernant son projet.

En effet, en fonction du budget dont dispose le client, il peut choisir de réadapter son projet, d’échelonner l’exécution des tâches ou de différer les travaux. Dans tous les cas, les conseils avisés du peintre aident le demandeur dans sa prise de décision.

Enfin, le devis permet au peintre de démontrer tout son professionnalisme à ses clients et prospects. Avoir du savoir-faire technique est un point intéressant, mais pouvoir détailler ce savoir-faire tout en donnant une valeur monétaire à chaque composante est une tout autre compétence.

Faire un devis de peinture: par où commencer ?

Avant de passer à la rédaction du devis, il est essentiel d’avoir une vue d’ensemble sur les informations à prendre en compte. Ces informations vous permettent à terme de calculer le coût de vos prestations. Le but étant de vous faciliter la tâche au moment de la rédaction.

Tenez compte des facteurs de variation d’un devis peinture

Le montant total d’un devis de peinture peut beaucoup varier en fonction de plusieurs paramètres. Il est en effet assez courant que les coûts de réalisation de la peinture pour deux surfaces de même superficie soient différents.

De même, la peinture d’une petite surface peut coûter plus cher que celle d’une grande surface. La superficie à peindre a donc son rôle à jouer dans la détermination du prix, mais elle n’est pas le seul élément à considérer.

Les autres facteurs pouvant expliquer cette variabilité sont, entre autres :

Les finitions ;
Le type de peintures ;
Le type de support à peindre ;
Le type de revêtement souhaité ;
La difficulté d’accès à la surface concernée (murs ou plafonds) ;
Le nombre de couches à appliquer en choisissant bien la peinture.

La maîtrise de ces facteurs n’est pas seulement liée à l’établissement du devis. Elle vous permet aussi de défendre votre document lorsque le client émet des doutes. Plus loin, si le client accepte de vous faire confiance, mais souhaite réadapter le projet à son budget, la connaissance de ces facteurs est l’élément qui fait de vous un bon conseiller.

Identifiez et détaillez les travaux de peinture

Pour obtenir le résultat final, l’artisan doit passer par un certain nombre d’étapes.

La préparation de la surface

Au cours de cette étape, le professionnel débarrasse la surface à peindre des saletés (poussière notamment). Il procède également au polissage de la surface, puis masque les éventuelles fissurations apparaissant sur le support.

L’application de la sous-couche de peinture

Encore connue sous le nom de primaire ou de peinture d’apprêt, la sous-couche de peinture sert à uniformiser le support, à le rendre parfaitement adhérent et à l’empêcher d’absorber la peinture de finition.

L’application des couches de peinture

C’est la phase finale des travaux. En fonction de la qualité de la peinture, le peintre en applique deux à trois couches. Cela permet d’avoir un rendu durable et une bonne finition.

Estimez les coûts

Une fois les étapes de la prestation définies, le calcul des coûts se fait plus facilement. En effet, au niveau de chaque phase, vous pouvez identifier ce dont vous avez besoin : main-d’œuvre et matériel.

Même si tous ces détails n’entrent pas dans la rédaction du devis, il est important que vous les ayez à portée de main. Certains clients peuvent être très exigeants. Mais une fois que vous leur fournissez tous les détails, ils sont rassurés.

Quelles sont les mentions obligatoires pour faire un devis de peinture ?

En dehors de sa valeur informative, le devis a également une valeur légale. Pour cela, un certain nombre d’informations doivent figurer dans le document. En plus de légaliser le devis, ces mentions protègent le peintre en cas de litige. Les données à préciser peuvent être catégorisées comme suit.

Les informations obligatoires concernant le peintre et son client

Un devis de peinture légal doit indiquer :

Le statut et la forme juridique de l’entreprise ;
Le numéro individuel d’identification à la TVA (sauf auto-liquidation de la TVA) ;
Le nom, la raison sociale et l’adresse de l’entreprise (numéro de téléphone et adresse électronique) ;
Le numéro de l’artisan au Répertoire des métiers (numéro SIREN + RM + numéro du département d’immatriculation).

En ce qui concerne le client, son nom ainsi que son adresse doivent figurer sur le document. S’il s’agit d’une entreprise cliente, mentionnez également sa raison sociale.

Les mentions concernant le devis de peinture et les travaux

La date d’émission du devis et la date prévisionnelle du début des travaux doivent être précisées sur le devis de peinture. De la même manière, la durée de validité de l’offre ainsi que l’estimation de la durée des travaux doivent être mentionnées.

En ce qui concerne la durée de validité de l’offre, les peintres optent généralement pour 3 mois. Cette durée leur permet de se protéger en cas d’augmentation des prix du matériel de travail (peinture notamment).

Par ailleurs, l’artisan doit préciser dans son devis si ce dernier est gratuit ou payant. Enfin, une fois le devis remis au client, la mention manuscrite « devis reçu avant l’exécution des travaux » doit être ajoutée, datée et signée par le client. N’oubliez pas la mention « Bon pour accord ». Cette dernière signifie que le client accepte toutes les conditions détaillées dans le devis.

Les mentions obligatoires concernant les travaux et les coûts

Chaque prestation doit faire l’objet d’un décompte détaillé en quantité et en prix unitaire (et d’une description pour éviter les confusions). Si pour l’une des prestations, un prix exact ne peut être précisé, l’artisan doit indiquer le mode de calcul utilisé pour déterminer les coûts.

Autrement, le devis doit être suffisamment détaillé pour permettre au destinataire d’en avoir le cœur net. À cela s’ajoutent les informations suivantes :

Les éventuels frais éventuels de déplacement ;
Le coût de la main-d’œuvre (prix horaire ou forfaitaire) ;
Le montant de l’acompte à payer lors de la validation du devis ;
Les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat ;
La somme globale à payer HT et TTC avec taux de TVA applicables à l’appui.

N’oubliez pas d’y mettre les modalités de réclamations potentielles ainsi que les conditions régissant le SAV (service après-vente).

Les informations concernant l’assurance du peintre

Le devis doit préciser l’assurance professionnelle souscrite par le peintre, les coordonnées de l’assureur ou du garant ainsi que la couverture géographique du contrat d’assurance.

La gestion des déchets

La mention obligatoire de la gestion des déchets est entrée en vigueur depuis le 1^er juillet 2021. Cette mention inclut :

Les modalités de gestion et d’enlèvement des déchets ;
Le ou les points de dépôt où les déchets doivent être acheminés ;
L’estimation des coûts associés (coltinage et transport entre autres) ;
L’estimation de la quantité totale de déchets que peuvent émettre les travaux de peinture.

Négliger l’une de ces mentions, quelle que soit sa catégorie, expose le peintre à 1 500 euros d’amende. Et s’il s’agit d’une récidive, la somme à payer passe à 3 000 euros. Par ailleurs, même s’il échappe à cette sanction, il risque de faire fuir des clients, notamment lorsqu’ils ont la pleine connaissance des mentions obligatoires.

Comment faire un devis de peinture attractif ?

Il n’y a rien de mieux qu’un devis qui donne envie d’être lu. Comme vous pouvez vous en douter, les clients demandent généralement un devis à plusieurs prestataires dans le but de sélectionner le meilleur. Ainsi, même si toutes les données requises figurent dans le document, la présentation joue un grand rôle dans l’expérience client.

Plus le devis est soigné, plus il facilite la tâche à votre potentiel client. Mais s’il est brouillon ou mal présenté, il lui donne du fil à retordre. Et dans ce cas précis, le prospect n’hésite pas à passer aux devis de vos concurrents. La forme du devis de peinture a donc autant d’importance que son fond.

La mise en page

La sobriété est la clé d’une mise en page réussie. Pour marquer la différence et mettre votre identité de marque en avant, n’hésitez pas à mettre votre logo sur le devis. Il doit être à la fois visible et discret (pas agressif).

L’aération

Si la présentation du devis est touffue, elle risque d’effrayer le client. Sachez que la lecture d’un tel document est pénible. Alors même si toutes les informations à fournir sont au complet, vous avez de fortes chances de perdre ce marché.

L’utilisation des tableaux

Les tableaux constituent le meilleur moyen d’organiser des données, notamment lorsque celles-ci comprennent beaucoup de chiffres. Toutes les informations n’ont pas besoin de figurer dans un seul tableau. En fonction du format choisi, vous pouvez créer plusieurs tableaux, tant que le rendu visuel demeure attractif.

L’utilisation des encadrés

Tout comme les tableaux, les encadrés permettent aussi d’organiser les informations. Seulement, ils sont beaucoup plus adaptés aux données telles que les coordonnées du client ou du prestataire et les totaux. Concernant les travaux détaillés et leurs coûts, il vaut mieux s’en tenir aux tableaux.

La gestion des couleurs

Votre devis n’a pas besoin d’être coloré pour être attractif. D’ailleurs, opter pour un document en noir et blanc est beaucoup plus sécurisé. Vous ne prenez pas le risque de tomber dans le mauvais goût et vous êtes sûr d’avoir un rendu professionnel.

Cela dit, vous pouvez choisir de mettre une touche de couleur à votre devis conformément à votre identité visuelle. Toutefois, veillez à ne pas tomber dans l’exagération. Et dans le doute, restez le plus simple possible.

Quid des imprévus dans la rédaction d’un devis ?

Même lorsque tout est calculé au détail près, des imprévus peuvent changer la donne. Le peintre doit donc rédiger le devis de manière à se protéger le cas échéant. Cette protection passe par l’inclusion de conditions indiquant la conduite à tenir en cas d’imprévus.

Révisions des prix

Plusieurs raisons peuvent nécessiter la révision des prix. C’est par exemple le cas si l’artisan se rend compte que certains travaux initialement non prévus entrent dans la danse. S’il y a de quoi faire avec le budget prévisionnel, la révision des prix n’est pas nécessaire. En revanche, si le matériel et la main-d’œuvre disponibles sont insuffisants, la révision peut s’imposer.

Rallongement des délais

Un artisan professionnel se doit de respecter les délais convenus avec son client. Néanmoins, certains imprévus peuvent rendre impossible le respect des délais. Par exemple, si les conditions météorologiques sont défavorables à la poursuite des travaux, le rallongement des délais est inévitable.

Faire un devis de peinture : quelles sont les erreurs à éviter absolument ?

En dehors de la démarche à suivre pour que votre devis soit réussi, il y a également un certain nombre de choses que vous devez absolument éviter. Elles peuvent sembler banales, mais pèsent lourd dans la balance lors du choix final de votre potentiel client.

Dépasser les délais

Sur votre site internet, vous proposez sans doute l’envoi d’un devis dans un délai donné. Il est très important de respecter ce délai, voire de fournir le document encore plus vite. Rappelez-vous que vous n’êtes sûrement pas le seul prestataire sollicité par le prospect. Si déjà vous n’arrivez pas à respecter le délai de livraison d’un devis, vous aurez du mal à gagner sa confiance dès le début.

Pour vous faciliter la tâche, définissez préalablement un modèle de devis à remplir. Celui-ci doit inclure toutes les informations générales pouvant entrer dans le cadre d’un marché. Ainsi, il suffit de le personnaliser suivant les informations fournies par chaque nouveau client. En ce qui concerne les particularités, anticipez-les et prévoyez un moyen de les faire paraître sans tracas.

Petite astuce pour gagner du temps : l’utilisation des logiciels de facturation. Il y en a une multitude et les fonctionnalités varient d’une application à une autre. Cependant, tous ces programmes ont un point commun : ils proposent généralement des modèles préétablis qu’il suffit de remplir. Le bémol, c’est qu’il est difficile, voire impossible de créer un modèle propre à votre marque.

Fournir un devis peu clair

Même s’il n’est pas du domaine, le client a besoin de comprendre au mieux ce dans quoi il investit. L’utilisation des termes techniques relatifs à la profession est inévitable. D’ailleurs, ils vous facilitent la tâche et renvoient une image plus professionnelle au destinataire.

Cependant, leur utilisation ne doit pas être exagérée. Le devis doit être aussi simple que possible. Au besoin, n’hésitez pas à donner de brefs éclaircissements sur la signification des termes complexes.

Oublier les détails essentiels

Qu’il soit obligatoire ou non, aucun détail ne doit être négligé. En effet, si vos concurrents fournissent au destinataire des informations que vous avez écartées, vous perdez un point. Ne lésinez donc pas sur les détails. Cependant, veillez à ne pas non plus surcharger le devis. Certains détails peuvent bien être discutés après réception du document.

Négliger le détail des services

La description de chaque service n’est pas une mention obligatoire. Mais les clients ne saisissent pas toujours la pertinence de certaines prestations. Il est donc de votre ressort de les convaincre en leur montrant le bien-fondé de ces services.

N’attendez pas toujours qu’ils vous posent la question. Anticipez, notamment lorsqu’il s’agit de nouveaux clients. Toutes les prestations n’ont pas besoin d’être détaillées. Vous pouvez sélectionner celles qui sont généralement problématiques et les détailler de façon brève et précise.

Comment faire un bon devis de peinture : ce qu’il faut retenir !

Pour réussir votre devis de peinture :

Commencez par la collecte des informations pouvant impacter les travaux et les coûts ;
Calculez le coût de la prestation par étapes en vous basant sur les informations préalablement collectées ;
Passez à la rédaction du devis en vous assurant de faire figurer toutes les mentions obligatoires dans le document ;
Assurez-vous de prévoir des conditions vous protégeant en cas d’imprévus (nécessité de réviser les prix ou de prolonger le délai de fin de travaux).

Enfin, tout au long de l’établissement de votre devis de peinture, faites attention à tous les faux pas pouvant vous porter préjudice auprès de la clientèle.

Originally posted 2022-05-13 22:45:34.